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Demande de pré-admission

ENSEMBLE,pour une offre de soins de qualité

Responsable Assurance Qualité Gestion des Risques

Responsable Assurance Qualité Gestion des Risques

CDI

Temps plein

Cayenne (973)

Établissement / Entreprise

Guyane Santé

Le groupe Guyane Santé, acteur majeur de la santé en Guyane est composé de 4 établissements : 
• le Centre Médical Saint Paul, 
• l’HAD Santé, 
• l’Hôpital Privé Saint Adrien, 
• CSG Véronique. 
Il propose une offre de santé globale : MCO, SSR, HAD. 
La coopération, l’innovation, l’humanitude, le dynamisme, l’efficience sont les valeurs que partagent les établissements du groupe pour « ensemble proposer une offre de soins de qualité ».

Poste

Rattaché(e) à la direction de l’établissement, vous aurez en charge de mettre en œuvre la politique qualité et gestion des risques du groupe.

Vos principales missions : 
• Piloter le comité de pilotage de la qualité et gestion des risques de l’établissement 
• Piloter les démarches de certification HAS 
• Suivre le compte qualité, l’évolution des processus, la cartographie des risques pour chaque thématique …) 
• Suivre les indicateurs pour l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins (IPAQSS) et les autres tableaux de bord internes 
• Mettre à jour et suivre le programme d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins 
• Gérer la gestion documentaire et sa mise à jour régulière 
• Assurer l’organisation et participer aux différentes instances internes (CME, CLIN, CLUD, COMEDIMS, CDU, CLAN, …) 
• Coordonner et participer à la réalisation des évaluations des pratiques professionnelles et des audits qualité de l’établissement 
• Gérer les déclarations des évènements indésirables (organiser les analyses de causes selon des méthodes validées…) 
• Apporter un soutien méthodologique aux professionnels concernant les méthodes et outils de la qualité et gestion des risques

En outre, vous serez également amené(e) à prendre en charge : 
• La gestion des enquêtes de satisfaction des patients et des professionnels 
• La gestion des plaintes et des réclamations des patients 
• La veille informationnelle concernant les évolutions législatives et réglementaires de la qualité et des risques 
• La gestion des logiciels métiers 
• La communication interne et externe 
• Le suivi de la mise en place et l’animation d’actions de sensibilisation des professionnels et/ou patients (hygiène des mains, chambre des erreurs, etc.)

Profil

Expérience professionnelle : 
• Au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire dans un établissement de santé (idéalement expérience Groupe multi sites)

Qualités requises : 
• Capacité d’analyse, rigueur méthodologique et organisationnelle 
• Autonomie et organisation 
• Bonne gestion du temps et des priorités 
• Sens du dialogue et de la communication 
• Excellentes qualités relationnelles, capacité à fédérer les équipes 
• Esprit d'initiative

La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable. 
Bonne maîtrise du logiciel Blue Kango.

Rémunération selon profil.

Expérimenté (2 à 5 ans)

Bac+3/4 Management Qualité, Risques et Sécurité


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N° de fax : 05 94 10 27 87



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